JRトラベルナビゲータ Jナビ君
ユーザ・サポート


ご登録情報の確認


ご登録情報の確認手順は以下の通りです。お客様にはお手数をお掛け致しますが、情報の管理を徹底させて頂くためご協力を賜りますようお願い致します。
お手続き方法
（1）
 個人情報請求フォーム（PDF形式）：personal-data.pdfを開き、こちらを印刷して下さい。
（2）
 個人情報の開示請求書に必要事項をご記入下さい。
（3）
 運転免許証・パスポート等、公的書類のコピーをご準備下さい。
（4）
 （3）で記入されました開示請求書と（4）で準備されましたコピーを下記宛先までご郵送下さい。
　 〒112-001
東京都文京区白山5-1-3　東京富山会館ビル7F
JRトラベルナビゲータ・ユーザサポートセンター
個人情報お問合せ窓口担当　宛
ご注意
※ 開示請求書に「手続きにあたり500円の事務手数料が必要」との記載がございますが、本件につきましては事務手数料の必要はございません。
ただし、開示請求書と公的書類のコピーをお送り頂く際の郵送費は、お客様ご自身のご負担とさせて頂きます。
※ 個人情報を登録された方以外がパスワードなどご登録情報を照会する場合は、代理人による登録情報開示請求となります。
その際は上記（3）（4）の内容に加え、代理人への委任状と印鑑証明書を同封して頂く必要がございます。