JRトラベルナビゲータ Jナビ君
ユーザ・サポート





よくあるお問合せにつきましては、FAQにご質問と回答をまとめてございます。ご不明な点等がございましたら、まずはご参照ください。ご覧いただいても解決できない場合には、下記ユーザサポートセンターへお問合せください。

地震や停電等の状況により対応できない場合や返答が遅くなる場合があります。

JRトラベルナビゲータのソフトに関するお問い合わせ/ご要望は以下にてお受けしております。
JRトラベルナビゲータ・ユーザサポートセンター
受付時間: 10:00〜12:00/13:00〜17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
Fax: 03-5842-5044
E-mail: support@jnavi.ne.jp

JRトラベルナビゲータの個人情報(ユーザ登録状況)に関するお問い合わせは以下にてお受けしております。
JRトラベルナビゲータ・ユーザサポートセンター(個人情報担当)
受付時間: 10:00〜12:00/13:00〜17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
Fax: 03-5842-5044
E-mail: personal-data@jnavi.ne.jp